Efter aktiveringen af dit kort har du fået en mail med loginoplysninger. Er mailen blevet væk, har du mulighed for at få password sendt i en ny mail.
Glemt password:
Gå til Glemt kodeord siden.
Indtast dit medlemsnummer i formular feltet, og tryk på knappen “Gå videre”.
Du finder dit medlemsnummer på forsiden af medlemskortet, under chippen.
Svar herefter på spørgsmålet. Svaret er det du skrev da du aktiverede dit kort (hvis du ikke har ændret det siden da via profilsiderne).
Følg herefter anvisningerne på siden / mailen.
Glemt brugernavn:
Log ind med dit medlemsnummer i stedet. Medlemsnummeret er det nummer der står på forsiden af kortet med chippen. Password er IKKE det der står på kortet, men det du skrev da du aktiverede kortet.